Konto anlegen
Bei Allo registrieren, in wenigen Minuten.
Bringen Sie Ihre Nummern kostenlos mit
Behalten Sie die Nummer, die Ihre Kunden längst kennen. Wir führen Sie durch jeden Schritt der Übertragung und übernehmen die Abstimmung mit dem Anbieter.
Kostenlose Portierung- USA, Kanada und gebührenfrei
- Ohne Ausfall
So funktioniert es
Vier einfache Schritte, alle direkt in der App. Sie behalten Ihre Nummer, wir kümmern uns um den Anbieter.
Rufnummernmitnahme wählen
Beim Anlegen des Kontos fragen wir, ob Sie eine bestehende Nummer mitnehmen oder eine neue möchten. Wählen Sie „bestehende Nummer mitnehmen“, um die Nummer zu behalten, die Ihre Kunden längst kennen.
Den Anweisungen in der App folgen
Die gesamte Portierung läuft direkt in der App. Folgen Sie den Schritten, wir sagen Ihnen genau, was wir brauchen, und übernehmen die Abstimmung mit dem Anbieter.
Halten Sie Kundennummer, Rechnungsname und Anschrift, die PIN zur Portierung und eine aktuelle Rechnung bereit, das geht schneller.
Fertig
Ihre Nummer wird ohne Ausfall übertragen. Wir halten Sie in jeder Phase auf dem Laufenden, eingereicht, angenommen, terminiert, bis die Portierung abgeschlossen ist.
Hinweis: Ausgehende SMS können nach der Umstellung bis zu 48 Stunden verzögert sein, während sich die Weiterleitung zwischen den Anbietern aktualisiert. Kündigen Sie Ihren bisherigen Vertrag erst, wenn Sie unsere Bestätigung über die abgeschlossene Portierung erhalten haben.
Von jedem Anbieter wechseln
Sie brauchen eine Anleitung für einen bestimmten Anbieter? Wir haben sie.
Ihr Anbieter ist nicht dabei? Anfrage starten und wir bestätigen die Machbarkeit innerhalb von 24 Stunden.
Was Sie brauchen
Halten Sie das von Ihrem bisherigen Anbieter bereit, bevor Sie die Portierung in der App starten. Der häufigste Grund für eine Ablehnung ist ein Name, der nicht übereinstimmt.
Anbietername und KundennummerStehen auf Ihrer Rechnung oder im Kundenportal Ihres Anbieters.- Name der berechtigten PersonMuss genau mit Ihrem Vertrag übereinstimmen.
- RechnungsanschriftPostleitzahl und Ort, genau so, wie sie beim Anbieter hinterlegt sind.
- PIN zur PortierungFordern Sie die Freigabe bei Ihrem Anbieter an, das vermeidet Ablehnungen.
- Aktuellste RechnungEine Kopie Ihrer letzten Rechnung.
Diese Unterlagen laden Sie hoch
Aktuelle RechnungPDF Ihres letzten AbrechnungszeitraumsErforderlich
KundennummerAus dem Kundenportal oder von der RechnungErforderlich
PIN zur PortierungFordern Sie sie bei Ihrem Anbieter anErforderlich
VollmachtDie erstellen wir für SieÜbernehmen wir
Aktuelle RechnungPDF Ihres letzten AbrechnungszeitraumsErforderlichKundennummerAus dem Kundenportal oder von der RechnungErforderlichPIN zur PortierungFordern Sie sie bei Ihrem Anbieter anErforderlichVollmachtDie erstellen wir für SieÜbernehmen wirHäufige Fragen
Bei Allo ist die Portierung komplett kostenlos. Ihre mitgenommene Nummer ist ohne monatliche Zusatzkosten in Ihrem Tarif enthalten. Ihr bisheriger Anbieter kann eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung oder die Portierung verlangen, prüfen Sie also vorher Ihren Vertrag.
Sie können Nummern aus den USA und Kanada sowie die meisten internationalen Nummern mitnehmen, darunter gebührenfreie Nummern (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888) sowie französische Mobil- (06/07) und Festnetznummern. Wir bestätigen die Portierbarkeit, sobald Sie die Portierung in Ihrem Konto starten. Manche VoIP-Einschränkungen hängen vom Anbieter ab.
Das hängt von Ihrem Anbieter und der Art der Nummer ab. In den USA und Kanada dauern Mobilnummern 2 bis 4 Werktage, Festnetznummern 7 bis 10 Werktage und gebührenfreie Nummern 7 bis 14 Werktage. Französische Nummern: Festnetz 10 bis 15 Werktage, Mobil etwa eine Woche. Wir halten Sie durchgehend auf dem Laufenden.
Ja. Sie nutzen Ihre bisherige Nummer bis zum Umstellungstermin ganz normal weiter, und die meisten merken keine Unterbrechung. Wir empfehlen außerdem, in der Wartezeit eine vorläufige Allo-Nummer zum Testen zu nehmen.
Nein. Ihr bisheriger Anrufverlauf und Ihre SMS-Verläufe werden bei der Portierung nicht übernommen. Exportieren Sie alles, was Sie behalten möchten, vor dem Umstellungstermin bei Ihrem alten Anbieter. Ihre Kontakte können Sie problemlos in Allo importieren und abgleichen.